电信客服竞聘简历模板【一】

　　姓名：性别：女

　　婚姻状况：已婚民族：汉族

　　户籍：广东-东莞年龄：xxxx

　　现所在地：广东-东莞身高：xxxxxxcm

　　希望地区：广东-东莞

　　希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理

　　贸易类-外贸专员/助理

　　销售类-人员-销售代表

　　销售类-人员-业务员

　　物流/采购类-采购经理/主管

　　教育经历

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx西安工业大学高分子材料与工程本科

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx新洲四中理科高中

　　培训经历

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx广州**咨询有限公司xxS推行实施与实用实战

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx德国莱茵tUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司质量管理

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司六西格玛管理

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、xxSxxD等）

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司四色性格

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司文件系统

　　xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司时间管理

　　**公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

　　公司性质：国有企业行业类别：广告业

　　担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管

　　工作描述：xx、公司媒体资源管理；

　　（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

　　（2）所有媒体的工程维护安排。

　　xx、客户发布广告画面审核；

　　（3）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

　　xx、工商登记审核；

　　（4）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

　　xx、广告发布安排；

　　（5）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

　　xx、喷绘供应商管理；

　　（6）喷绘供应商服务考评；

　　（7）喷绘供应商结款对账；

　　xx、合同执行情况的维护管理。

　　（8）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

　　离职原因：家庭原因

　　**公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位

　　工作描述：xx、新老客户的接待

　　（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

　　（xx）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

　　（2）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

　　xx、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

　　（3）制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险；

　　xx、根据客户po发动合同评审

　　（4）根据客户的po需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产；

　　xx、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

　　（5）及时与客户沟通交期，避免库存；

　　（6）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

　　xx、客户付款状况跟进，督促客户及时付款

　　（7）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

　　xx、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量

　　（8）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

　　xx、市场分析

　　（xx）定期调研同类产品的市场状况，使我们的`产品在客户端保持优势地位；

　　**公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位

　　工作描述：xx、生产计划安排

　　（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

　　（xx）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

　　xx、生产现场规范化管理

　　（2）执行xxS与目视管理的现场管理标准；

　　（3）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

　　（4）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

　　xx、标准化作业

　　（5）制作各生产工序的Sop，达成初步的标准化作业目标；

　　（6）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

　　（7）在（xx）、（xx）的前提下将库存量控制在最小范围内；

　　（8）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

　　xx、优率&效率提升改善

　　（9）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

　　（10）作业研究与工时分析；

　　xx、团队建设

　　（11）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

　　（12）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

　　离职原因：公司内部轮岗

　　项目经验

　　新拉线的组建（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

　　担任职位：生产主管

　　项目描述：xxxxxxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

　　责任描述：xx、产地选定及申请审批；

　　xx、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

　　xx、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利；

　　xx、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

　　xx、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平：高校非计算机专业二级

　　计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、eRp，熟悉photoshop、autocad、access等。

　　技能专长：团队建设

　　良好的沟通

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：一般

　　英语水平：Cet-xx口语一般

　　英语：良好

　　求职意向

　　发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

　　其他要求：

　　自身情况

　　自我评价：xx.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

　　xx.具有xx年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

　　xx.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等；

　　xx.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

　　xx.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

　　xx.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

　　兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动

　　电信客服竞聘简历模板【二】

　　姓名：张XX国籍：中国

　　目前所在地：中山民族：满族

　　户口所在地：韶关身材：xxxxxxcmkg

　　婚姻状况：未婚年龄：xxxx岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

　　工作年限：xx职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：xxxxxxxx--xxxxxxxx希望工作地区：中山中山中山

　　个人工作经历：

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：客服文员

　　工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作；

　　离职原因：

　　公司名称：**童装起止年月：xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：营业员

　　工作描述：负责店内产品的.销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：乐昌职中

　　最高学历：中专毕业日期：xxxxxxxx-xxxx-xxxx

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxx乐昌职中计算机计算机一级

　　语言能力

　　外语：其他较差

　　其它外语能力：没

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

　　详细

　　性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。